AI Call Center
1288 ishonch telefoniga qo'ng'iroq qilganda birinchi javobni sun'iy intellekt beradi. Oddiy savolga darhol javob, murakkab savolni mutaxassisga ulaydi.
Qo'ng'iroq namunasi
Suhbat (namuna)
Javob vaqti: 4 soniyaFuqaroAssalomu alaykum. Do'kondan olgan sutning muddati o'tgan ekan. Qayerga murojaat qilaman?
AI operatorAssalomu alaykum. Murojaatingiz qabul qilindi. Do'kon nomi va manzilini ayting. Chekni saqlab qoling — inspektor 1 ish kuni ichida bog'lanadi.
FuqaroChilonzor, 12-kvartal, "Baraka" do'koni.
AI operatorRahmat. Murojaat raqami: 1288-048213. SMS yubordim. Toshkent shahar sanitariya nazorati bo'limiga yo'naltirildi.
Mavzu: ShikoyatHudud: Toshkent, ChilonzorYo'naltirildi: Sanitariya nazoratiTil: o'zbek
Mutaxassisga ulashAgar fuqaro so'rasa yoki savol murakkab bo'lsa, qo'ng'iroq jonli operatorga o'tadi. Suhbat matni operatorga tayyor boradi.
Natija tavsiyaviy. Yakuniy qarorni Qo'mita mutaxassisi qabul qiladi.
Qanday ishlaydi
- 01Qo'ng'iroq qabul qilinadi1288 raqamiga istalgan vaqtda, istalgan tilda.
- 02Nutq matnga aylantiriladiTizim savolni tushunadi, mavzu va hududni aniqlaydi.
- 03Javob yoki ulanishOddiy savolga darhol javob. Murakkab savol — mutaxassisga.